Privacyverklaring

App "Troeven" · laatst bijgewerkt op 12 november 2026

Kort samengevat: Troeven werkt zonder account; je spellen blijven dan op je toestel. Een account is optioneel en nodig voor eikels, de winkel, het klassement, vrienden en samen spelen. Er staat geen reclame meer in de app, we volgen je niet en we verkopen niets door.

1. Wie is verantwoordelijk?

Troeven wordt gemaakt door Jef Janssen (België). Vragen over privacy: troeven.app@gmail.com, of in de app via Ik › Feedback geven (dat kan ook zonder account).

2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?

WanneerWelke gegevensWaarom
Altijd (ook zonder account) Je spellen (teamnamen, scores, zetten), de cijfers voor je jaaroverzicht, je instellingen en je gekozen weergave. Die blijven op je toestel. De score op het vergrendelscherm (Live Activity) blijft ook op je toestel. De score bijhouden en je spellen bewaren.
Bij het overstappen van de oude app De eikels en thema's die de oude versie van Troeven op je toestel bewaarde. Je eikels en aankopen overzetten naar je account.
Met account E-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld bewaard door Google Firebase), optioneel een profielfoto. Je eikels (portemonnee en totaal verdiend), je stempelkaart, je aankopen en gekozen thema's, wanneer je eikels kreeg voor een gespeeld spel, en hoeveel spellen je uitspeelde per maand en per jaar. Aanmelden, eikels verdienen en bewaren, thema's kopen, en valsspelen tegengaan (bijvoorbeeld niet meer eikels dan toegelaten per dag).
Klassement en vrienden Je gebruikersnaam, profielfoto, totaal verdiende eikels en het aantal uitgespeelde spellen per maand en per jaar zijn zichtbaar voor andere spelers met een account. Je vriendenlijst en vriendschapsverzoeken. Anderen kunnen je vinden op je gebruikersnaam. Het klassement tonen, vrienden toevoegen en uitnodigen om samen te spelen.
Samen spelen De teamnamen, de zetten en de score van het gedeelde spel, en de gebruikersnamen van wie meedoet. Uitnodigingen aan vrienden. Iedereen aan tafel dezelfde score live laten zien.
Feedback of een probleem melden Het onderwerp en je bericht, je toestelmodel, de versie van iOS/Android en van de app. Met account: je gebruikersnaam, e-mailadres en account-ID. Zonder account: enkel je e-mailadres, als je dat zelf invult. Ook de antwoorden in dat gesprek. Je feedback of probleem behandelen en je antwoorden. Enkel de beheerder van de app en jijzelf (met account) kunnen dit lezen.
Als je de app beoordeelt Anoniem: het aantal sterren, je uitleg als je die schrijft, de versie van de app, of het iOS of Android is, en de datum. Geen gebruikersnaam, e-mailadres of account-ID. Weten wat spelers van een nieuwe versie vinden en de app verbeteren. Enkel de beheerder van de app kan dit lezen.
Als je meldingen aanzet Een technisch meldingsnummer (push-token) van je toestel. Je een melding sturen als we antwoorden op je feedback.
Bij een fout in de app Crashrapporten: technische informatie over je toestel en de fout (bv. versie van iOS of Android, toestelmodel). Fouten in de app opsporen en oplossen.
Anonieme statistieken (uit te zetten in Ik › Instellingen) Welke schermen je opent en wanneer je een spel uitspeelt (cijfers of boom, alleen of samen), hoe lang je de app gebruikt, je toestelmodel, de versie van iOS/Android en van de app, en je land of regio (afgeleid uit een ingekort IP-adres). Met een willekeurig nummer per installatie; zonder je naam, e-mailadres, gebruikersnaam, account-ID, scores of advertentie-ID. Zien welke delen van de app gebruikt worden, zodat we ze kunnen verbeteren.

De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst (de app laten werken zoals je ze gebruikt), ons gerechtvaardigd belang (fouten oplossen, valsspelen tegengaan, de app verbeteren met anonieme statistieken, waartegen je je verzet door ze uit te zetten in Ik › Instellingen), en voor meldingen jouw toestemming, die je altijd kan intrekken in de app (Ik › Meldingen) of in de instellingen van je toestel.

3. Geen reclame, geen tracking

Vroegere versies van Troeven toonden advertenties. Deze versie bevat geen advertenties en geen advertentienetwerken, en volgt je niet in andere apps of op websites.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen of verhuren geen gegevens. We gebruiken deze diensten om de app te laten werken:

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

6. Je account verwijderen

In de app: Ik › Account verwijderen. Na het bevestigen met je wachtwoord worden je account, je eikels, je aankopen, je profielfoto, je vrienden en je plaats in het klassement meteen en definitief verwijderd. Je spellen op je toestel blijven staan tot je de app verwijdert.

Lukt dat niet (bijvoorbeeld omdat je de app niet meer hebt of je wachtwoord kwijt bent)? Stuur dan een e-mail naar troeven.app@gmail.com vanaf (of met) het e-mailadres van je account, of meld het in de app via Ik › Probleem melden. We verwijderen het account dan binnen 30 dagen. Feedback of problemen die je met je account stuurde, verwijderen we mee als je daarom vraagt.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om je te verzetten tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een e-mail naar troeven.app@gmail.com of vraag het via Ik › Feedback geven in de app. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Kinderen

Troeven is een kaartspel-scorebord voor iedereen. Voor een account vragen we enkel een e-mailadres en een gebruikersnaam; we vragen geen leeftijd, adres of andere gegevens. Gebruikersnamen worden gefilterd op ongepaste woorden.

9. Wijzigingen

Als we deze privacyverklaring aanpassen, vind je de nieuwe versie altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.

← Troeven